MS IDで問題が発生したため、現在サインインできませんの対処法

E-SOFT.NET編集部 | 2017-11-29

Office をインストールするために Microsoft アカウントにサインインすると、問題が発生したため、 現在サインインできません 。というエラーメッセージについて説明します。さまざまな要因で発生する可能性があります。 この問題を解決する方法をいくつか紹介します。

問題を解決するには以下の方法で確かめてください。

１、マイクロソフト側の問題なのかも？

Microsoft アカウントにサインインできない場合、サービスが一時的に使用できなくなっている可能性があります。確かにサーバー側の問題が起きている可能性もございますが，その場合はやはり時間を置いてお試しいただく以外には方法はございません。こちらで状態を確認できます。

サービスが正常に機能している場合は、次の方法で試してください。

２、Cookie とインターネットの履歴を削除する

Cookie は、Web サイトがユーザーに関する情報とユーザー設定を保存するためにコンピューター上に保存する小さなテキスト ファイルです。ただし、Cookie は、ユーザーがサインインできなくなるという問題を引き起こす場合があります。次の手順に従って、Internet Explorer から Cookie を削除します。

インターネット一時ファイルと履歴の削除 (手順) : IE10, IE9

それでもサインインできない場合は、次の方法を使ってみてください。

3、他のブラウザーを使う

お使いのWindowsおよびIEのバージョンは何でしょうか？他のブラウザーではどうなるかもお試しになってみていただけないでしょうか？FirefoxやChromeといったブラウザーは以下のリンクよりダウンロードしていただけますので，こちらのブラウザーではどうなるかもお試しください。

Google Chrome

Firefox